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2019年8月14日，天玉銘城物業服務中心收到了15－1402薛阿姨送來的一面“古道熱腸，真情實意”的錦旗，以表示對天玉銘城全體工作人員感謝。

15-1402家中住著一對近七十歲的老兩口，老兩口年事已高，薛阿姨的丈夫許大叔多年身患重病癱瘓在床，兒女平常上班比較忙，照顧丈夫的重擔就落在了薛阿姨身上。許大叔在客廳休息時，稍有不慎偶爾會從椅子上摔落，而薛阿姨獨自一人難以將丈夫扶起，每當這時薛阿姨就會給我們天玉銘城物業打電話，接到電話的我們，幾個保安會在第一時間趕赴現場將老人抬上床。平常我們巡查園區時，偶爾碰到薛阿姨在園區遛彎，我們會坐下來跟薛阿姨聊聊家常，問一問家里有什么需要幫忙的，薛阿姨特別欣慰，經常對我們說：“閨女多虧了你們了，虧了咱物業了。”每次談到老伴時，薛阿姨都笑著說，“人要知足常樂，人都是互補的，開玩笑的說，可能是我上輩子欠他的。”雖然是多年來一直照顧老伴，可是從薛阿姨的言談中能看出老兩口的感情特別好。

       看到大姨那種知足又平和的心態，真的是讓人敬佩，我們握著大姨的手笑著說，大姨好人有好報的！薛阿姨笑著說：“幸虧有咱這貼心的物業，每次老伴不慎摔倒，我第一時間想到的就是你們，你們都是第一時間趕到現場，要不是你們每次的幫忙，我真的不知道該怎么辦。這樣日復一日的堅持，讓我感受到了你們的真誠行動，更感受到了你們的溫暖，也沒啥可送的，你們的工作人員說，咱這有規定不能收業主的任何東西，所以我做了一面錦旗表達我的一點心意，給咱物業一個大大的贊！謝謝你們了！

聽到薛阿姨的這一番話，我們的工作干勁就更大了，為業主服務是我們的職責，以后我們還會一如既往，全心全意為業主服務的，因為服務我們一直在路上。